Functieomschrijving
Functieomschrijving
Onze klant is een familiebedrijf dat actief is als trader in edelmetalen, met een sterke focus op goud.
Met vele jaren ervaring staan ze bekend om hun betrouwbaarheid en een klantvriendelijk team dat altijd paraat staat.
Als Loketmedewerker (administratief bediende) ben je verantwoordelijk voor een breed scala aan taken:
Het bemannen van een eigen loket voor professionele en particuliere klanten.
Aankopen en verkopen van A tot Z afwerken, via ons boekhoudprogramma (heel simpel, wij leren alles aan).
Telefonisch klanten verder helpen. Onze klanten spreken ongeveer 50% Nederlands, 40% Frans en 10% Engels
Profiel
Profiel
We zijn op zoek naar een medewerker die:
nauwkeurig en precies te werk gaat
kennis heeft van Microsoft Office en die gemakkeljk nieuwe digitale systemen aanleert
Vlot Nederlands, Engels en Frans spreekt en schrijft
Jobgerelateerde competenties
De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen Bestellingen plaatsen
Professionele dossiers (klantendossiers, vorderingen, …) voorbereiden en opvolgen (bijwerken, afsluiten, …)
Professionele dossiers, verslagen van vergaderingen, … coderen en archiveren
Documenten invoeren en de lay-out verzorgen Documenten doorsturen en klasseren
Klanten, leveranciers, bezoekers ontvangen en oriënteren Boodschappen noteren en afspraken vastleggen
Verplaatsingen van de verantwoordelijke of van teamleden organiseren
Briefwisseling sorteren, verdelen, frankeren en registreren E-mails behandelen
Persoonsgebonden competenties
Plannen en organiseren
Betrouwbaarheid
Assertiviteit
Samenwerken
Resultaatgerichtheid
Zelfstandigheid
Stressbestendigheid
Klantgerichtheid
Communiceren
Aanbod
Aanbod
een “gouden” team met toffe collega’s en aangename werksfeer te 2018, Antwerpen
een cultuur waar kwaliteit en juistheid hoog in het vaandel staan
secure omgeving waar je verantwoordelijk te werk moet gaan
voltijdse aanbieding (38u) met vaste uren
Brutoloon naar ervaring + maaltijdcheques van € 8, OV- of fietsvergoeding
