Dispatcher personenvervoer

  • Locatie:
  • Salaris:
    negotiation
  • Geplaatst:
    45 minuten geleden
  • Categorie:
  • Deadline:
    31/12/2019

 

Omschrijving

Als dispatcher sta je in voor de opvolging van het stipte vertrek van de chauffeurs roept indien nodig reserve -chauffeurs op en informeert hen in detail over de geplande detail over de geplande opdracht Je beheert actief de uitgewerkte planning, voegt opdrachten toe en past de prestaties van de chauffeurs aan in functie van de gereden opdrachten Je werkt proactief aan de dagplanning voor de volgende dag in functie van gewijzigde omstandigheden Je staat in voor de voertuigplanning en wisselt voertuigen in functie van beschikbaarheid. Je staat in contact met de garage over de planning van het onderhoud en de vrijgave van de voertuigen. Je roept het depannage team op bij defecten of ongevallen onderweg. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en voor de chauffeurs. Je beantwoordt d binnenkomende telefoons, je versterkt de nodige informatie of werkt een gepaste oplossing uit. Als dispatcher sta je de chauffeurs bij met advies en informatie over de opdrachten, de reiswegen. de voertuigen, en andere factoren die de kwaliteit van de dienstverlening kunnen beïnvloeden.

 

Profiel

Als dispatcher heb je al een eerste ervaring opgedaan in dispatching of planning Ook gemotiveerde junior profielen zijn welkom en kunnen instappen in een groeitraject. Je werkt steeds met overzicht en blijft rustig bij het aanpakken van onvoorziene omstandigheden Voeling met personenvervoer en/of het coachen van chauffeurs is een sterke troef Je bent handig met een PC en het een basiskennis van Word en Excel en Outlook Je bent een teamplayer en vindt het belangrijk om een schakel te zijn in de kwaliteit van de dienstverlening. Je hebt een goede operationele kennis van het wegennet, zeker in Antwerpen en de haven.

 

Wij bieden

gevarieerde functie binnen een stabiele groep met ruimte voor opleiding en ontwikkeling Shiftwerk met je collega’s Een weekend per maand aan de slag

 

Apply for job Save job