B2B Service Desk Medewerker Operations

  • Locatie:
  • Salaris:
    negotiation
  • Geplaatst:
    20 minuten geleden
  • Categorie:
  • Deadline:
    31/12/2019

 

Omschrijving

Voor een klant van ons gelegen te Berchem, zijn we op zoek naar een service desk medewerker. De B2B Service desk medewerker valt onder de afdeling Operations die de volledige procesopvolging van bandenwissels- en onderhoud voor Lease/Fleet stuurt. De B2B Operations Medewerker zorgt ervoor dat alle afspraken die door de Directie en Salesmanagers met de landelijke klanten worden gemaakt, op de juiste manier intern worden toegepast en onderhoudt bijzonder nauw contact met de vestigingen in het netwerk en de wagenparkbeheerders bij de klanten met het oog op het gestroomlijnd houden van deze processen. De operations medewerker is zeer gedreven en communicatief vaardig, zowel in het Nederlands als in het Frans. We zijn opzoek naar iemand die het potentieel en ambitie heeft om door te groeien naar een teamleader.

 

Profiel

Acceptatie, goedkeuring en facturatie orders in de bedrijfseigen systemen Opvolgen afgewezen en afgekeurde orders (primaire actie vestigingen) Opvolging en oplossing gemelde disputen in samenspraak met de supervisor Opvolging van intercompany en extern bandentransporten. Support bieden aan vestigingen Probleemregistratie- en behartiging ? SPOC

 

Wij bieden

Loon in functie van de ervaring en opleidingsniveau 12 ADV dagen + 20 dagen vakantie Maaltijdcheques Hospitalisatieverzekering Gratis openbaar vervoer (De Lijn / NMBS) Dynamisch jonge omgeving en dit in onze nieuwe kantoren vlakbij Berchem station

 

Apply for job Save job